Política de Troca e Devoluções

Trocas e Devoluções

 

Caso você tenha efetuado uma compra, e ao receber o produto, o mesmo não tenha atendido suas expectativas, você pode solicitar a troca do produto, ou mesmo desistir da compra. Para isso, você tem o prazo 30 dias corridos a partir do recebimento para o caso de troca e 7 dias corridos a partir do recebimento para o caso de devoluções. Você trocar pelo correios, nos envie a sua solicitação através do e-mail sac@mercadodasemente.com.br com número do pedido. Atente então às seguintes instruções para realizar o procedimento:

? O produto deverá estar em sua embalagem original, e sem sinais de uso, no caso de sementes, a embalagem deve estar inviolada, e em perfeitas condições.

? A nota fiscal deve ser enviada juntamente na embalagem;

? O endereço de destino é o mesmo que consta na nota fiscal;

? O Mercado da semente irá enviar uma autorização de postagem para que você faça o envio sem custos do produto em qualquer agência própria dos Correios. Você deverá informar no email.

ATENÇÃO: A restituição do valor é somente referente ao valor do produto, e não ao valor total da compra, que contempla valores de transporte e frete. Além disso, o reembolso só será solicitado pela Mercado da Semente após o recebimento do produto na unidade, e verificado que o mesmo está completo, em sua embalagem original, e sem sinais de uso.

Plataforma

WBUY - Solução Inteligente em E-commerce

Utilizamos cookies para oferecer melhor experiência, melhorar o desempenho, analisar como você interage em nosso site e personalizar conteúdo. Ao utilizar este site, você concorda com o uso de cookies Ver nossa política